Garantia Produselor

Toate produsele comercializate de Corizmi Arta si Concept beneficiaza, in baza facturii, de o perioada de garantie comerciala de 30 de zile calendaristice, calculate din momentul primirii coletului.
Pentru a putea beneficia de remedierea situatiei, CLIENTUL se obliga sa indeplineasca cumulativ umatoarele:

Sa notifice Corizmi Arta si Concept in scris, prin trimiterea notificarii la urmatoarea adresa de e-mail: contact@ziafashion.ro sau prin posta/curier rapid catre: Sc Corizmi Arta si Concept Srl, Cart. Dorobanti 2, Bl. G8, Et. 1, Ap. 3, Mun. Buzau, Jud. Buzau, Romania, intentia de acordare a garantiei pentru orice produs, cat si lipsa de conformitate sau defectul reclamat
Sa puna la dispozitia Corizmi Arta si Concept produsul in cauza, in starea sa curenta, intr-un termen rezonabil, prin mijloace proprii sau terte-parti, stabilite de comun acord intre parti.
Sa trimita produsele la urmatoarea adresa: Sc Corizmi Arta si Concept Srl, Cart. Dorobanti 2, Bl. G8, Et. 1, Ap. 3, Mun. Buzau, Jud. Buzau, Romania.
Sa se asigure ca produsul in cauza va fi pus la dispozitia Corizmi Arta si Concept in aceeasi conditie ca in momentul in care a fost plasata cererea de acordare de garantie.
Sa faca dovada achizitiei prin documentul fiscal emis de catre Corizmi Arta si Concept in original sau copie
Sa puna la dispozitia Corizmi Arta si Concept orice alta informatie sau document necesar solutionarii problemei.

Corizmi Arta si Concept nu poate acorda garantia pentru produsul respectiv in situatia neindeplinierii cumulate a conditiilor enumerate mai sus si totodata daca:

In urma analizei reprezentantilor Corizmi Arta si Concept, dauna a fost provocata voit sau involutar de catre CLIENT
Produsul nu are atasate toate etichetele
Produsul prezinta urme de folosire sau spalare
Produsul pus la dispozitia Corizmi Arta si Concept nu are toate accesoriile, atasate sau incluse la data livrarii sau achizitiei acestuia
Produsul a fost alterat de catre CLIENT.

Corizmi Arta si Concept ofera una dintre solutiile urmatoare, la problema de garantie prezentata, in termen de maxim 14 zile calendaristice de la data primirii in garantie a produsului, in functie de specificul problemei, a stocului disponibil si legislatia in vigoare, insotit intotdeauna de o informare formala:

Remediarea partiala/totala a defectului
Inlocuirea produsului cu unul indentic
Inlocuirea produsului cu unul similar, masura stabilita de comun acord cu CLIENTUL
Sa ofere rambursarea partiala/totala a contravalorii achitate de catre CLIENT pe produs, printr-o metoda stabilita de comun acord.

In cazul in care CLIENTUL nu este satisfacut de solutia prezentata de catre Corizmi Arta si Concept se poate adresa organelor competente, pe baza deciziei formale din partea CorizmiArta si Concept.
In perioada garantiei comerciale, precum si in afara acesteia, Zia Fashion nu isi asuma responsabilitatea pentru problemele ce pot aparea datorita nerespectarii instructiunilor de utilizare si depozitare ale produselor.

Utilizarea si depozitarea produselor
Utilizarea si depozitarea bijuteriilor si accesoriilor
Bijuteriile si accesoriile lucrate manual sunt mai sensibile, de aceea, va recomandam urmatoarele:

Sa va purtati delicat cu ele, sa nu va asezati, calcati sau sa trageti de ele
Cand realizati activitati sportive, casnice sau mai antrenante, inlaturati bijuteriile/ accesoriile
Nu purtati bijuteriile/accesoriile in timpul somnului sau cand va spalati
Evitati contactul bijuteriilor/ accesoriilor cu substante chimice sau abrazive
Inchiderea si deschiderea incuietorilor bijuteriilor/ accesoriilor sa se faca delicat si cu atentie.
Pastrati bijuteriile/ accesoriile la locuri ferite de soare sau umezeala
Depozitati bijuteriile/ accesoriile separat, de preferat in saculeti de material sau cutiute, pentru a evita incurcarea lor, care in timp ar duce la deteriorarea si ruperea acestora
Bijuteriile/ accesoriile din materiale textile nu se spala. Pentru o viata cat mai lunga a bijuteriilor/ accesoriilor dumneavoastra, va recomandam sa le pastrati in cutii, pentru a le feri de praf, soare si/sau umezeala.